Contrats, consommation et litiges bancaires
Le droit des contrats réformé en 2016 offre des outils précis : exception d'inexécution, réduction du prix, résolution, dommages-intérêts. Face à un professionnel, le Code de la consommation ajoute la garantie légale de conformité, le droit de rétractation et l'interdiction des clauses abusives. Le cabinet commence toujours par une mise en demeure argumentée, souvent suffisante, puis engage la procédure adaptée devant le tribunal judiciaire de Metz ou, pour les petits litiges, une procédure simplifiée.
Les litiges avec une banque ou un assureur ont leurs propres règles : devoir de mise en garde, taux effectif global, assurance emprunteur, fichage FICP, délais de forclusion de deux ans pour le crédit à la consommation. Le guide litige bancaire détaille les recours.